Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns in Hamburg am häufigsten gestellt werden – zu Terminen, Preisen, Ablauf, Material und Gewährleistung.
- Klar beantwortet
- Ohne Kleingedrucktes
- Direkt aus der Praxis
Antworten auf Ihre
häufigsten Fragen
In der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, abhängig von Auftragslage und Stadtteil. Bei dringenden Arbeiten – etwa nach einem Wasserschaden oder bei defekter Elektrik – versuchen wir, noch am selben Tag jemanden zu schicken.
Die erste Besichtigung innerhalb Hamburgs ist kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten danach ein schriftliches Angebot zum Festpreis, das Sie in Ruhe prüfen können.
Der Preis besteht aus Arbeitszeit, Material und – falls nötig – Entsorgung. Alle Positionen stehen einzeln im Angebot. Nachträge entstehen nur, wenn sich der Umfang ändert, und werden vorher mit Ihnen abgestimmt.
Ja. Eine Lampe montieren, eine Tür einstellen, ein Regal anbringen oder die Hecke schneiden – kleine Arbeiten fassen wir gerne zu einem gemeinsamen Termin zusammen, das spart Anfahrt und Kosten.
Selbstverständlich. Sagen Sie uns vorab Bescheid, damit wir die Eignung prüfen können. Für selbst beschafftes Material übernehmen wir die fachgerechte Montage, die Produkthaftung liegt jedoch beim Hersteller.
Reinigung, Umzugsservice, Tischlerei, Elektrik, Bodenbeläge, Küchenbau, Malerarbeiten, Fenstereinbau und Gartenarbeit. Eine ausführliche Übersicht finden Sie auf der Seite Leistungen.
Wir arbeiten in ganz Hamburg – unter anderem in Rothenburgsort, Hammerbrook, Altona, Eimsbüttel, Winterhude, Barmbek, Wandsbek, Bergedorf und Harburg. Aufträge im nahen Umland übernehmen wir nach Absprache.
Ja. Wir betreuen Büros, Praxen, Ladenflächen und Wohnanlagen. Auf Wunsch mit festen Intervallen, Objektlisten und einer Ansprechperson für alle Standorte.
Auf unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für eingebaute Materialien kommen die Garantien der Hersteller hinzu. Sollte etwas nicht stimmen, melden Sie sich – wir kommen zurück und bringen es in Ordnung.
Nach Abnahme per Rechnung und Überweisung, auf Wunsch auch in bar oder per EC-Karte vor Ort. Für Firmenkunden und Hausverwaltungen ist Zahlung auf Rechnung Standard.
Unser einfacher und verlässlicher Ablauf
Besichtigung
Kostenlos und unverbindlich in Hamburg.
Angebot
Schriftlicher Festpreis mit allen Positionen.
Ausführung
Termingerecht, sauber und mit Schutz für Ihre Räume.
Abnahme
Kontrolle, Endreinigung und Rechnung danach.
Auf Ihren Komfort und Ihre Sicherheit ausgerichtet
Wir arbeiten so, wie wir es selbst zu Hause erwarten würden: pünktlich, sauber und mit klarer Kommunikation. Dazu gehört, dass Sie jederzeit wissen, wer kommt und was gemacht wird.
Versichert und erfahren
Jede Fachkraft ist eingearbeitet, versichert und meldet sich vor dem Termin an.
Termintreue
Wir kommen im vereinbarten Zeitfenster und informieren bei Verzögerungen.
Feste Preise
Sie stimmen dem Angebot zu, bevor die Arbeit beginnt.
2.500+ Aufträge
Erfahrung in Altbau, Neubau, Büro und Wohnanlage.